Mentions légales.

01Éditeur du site

Le site improvedagency.com (ci-après « le Site ») est édité par :

Improved Agency est une agence digitale qui conçoit des applications métier, des identités de marque, des sites web et des contenus éditoriaux pour les entreprises d'Afrique centrale (zone CEMAC) et d'Europe. Elle édite également l'écosystème de logiciels Sabi et le Système Métier Intelligent®.

02Direction de la publication

Le directeur de la publication est Greg-Olivier Yamben, co-fondateur, joignable à l'adresse contact@improvedagency.com.

Les articles du blog « Faire Mieux » et les études sectorielles sont rédigés ou supervisés par l'équipe éditoriale d'Improved Agency. Chaque contenu indique sa date de publication ; les données chiffrées sont sourcées dans le corps du texte lorsqu'elles proviennent de tiers.

03Hébergement

Le Site et ses données sont hébergés par :

La messagerie électronique (adresses @improvedagency.com, envoi des e-mails transactionnels et de la newsletter) est opérée par :

04Conception et réalisation

Le Site a été conçu, développé et est maintenu par les équipes d'Improved Agency. Il repose sur des technologies ouvertes (HTML, CSS, JavaScript, PHP, SQLite, React pour certains composants interactifs) et est déployé dans des conteneurs Docker.

05Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site — textes, articles, études, analyses, graphismes, logos, photographies, vidéos, animations, icônes, structure, charte graphique, code source et bases de données — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle, notamment par la loi camerounaise n° 2000/011 du 19 décembre 2000 relative au droit d'auteur et aux droits voisins, par l'Accord de Bangui révisé instituant l'Organisation Africaine de la Propriété Intellectuelle (OAPI) et par les conventions internationales applicables.

Ces éléments sont la propriété exclusive d'Improved Agency ou de ses partenaires, qui en ont autorisé l'usage. Les dénominations et logos Improved, Improved Agency, Faire Mieux, Sabi et Système Métier Intelligent® sont des signes distinctifs d'Improved Agency.

Ce qui est autorisé

• consulter le Site et imprimer ou télécharger des pages pour un usage strictement personnel et non commercial ;
• citer de courts extraits d'un article, à condition de mentionner clairement la source (« Improved Agency — Faire Mieux ») et d'insérer un lien vers la page d'origine ;
• partager l'adresse (URL) de nos pages sur les réseaux sociaux ou par messagerie.

Ce qui est interdit sans autorisation écrite préalable

• reproduire, représenter, modifier, adapter, traduire ou diffuser tout ou partie du Site, par quelque procédé que ce soit ;
• republier intégralement nos articles ou nos études, y compris sur un autre site, un réseau social ou une plateforme de formation ;
• revendre, louer ou mettre à disposition de tiers les études sectorielles téléchargées depuis le Site ;
• extraire de manière systématique (« scraping ») les contenus ou les données du Site, y compris pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle ;
• utiliser nos marques et logos pour désigner d'autres produits ou services.

Toute utilisation non autorisée constitue une contrefaçon susceptible d'engager la responsabilité civile et pénale de son auteur. Pour toute demande d'autorisation : contact@improvedagency.com.

06Crédits

• Photographies de l'équipe et des réalisations : Improved Agency.
• Photographies d'illustration : Unsplash, utilisées conformément à la licence Unsplash.
• Vidéo de marque et visuels de campagne : Improved Agency.
• Polices de caractères : Poppins et Fraunces, distribuées sous licence SIL Open Font License via Google Fonts.
• Icônes : jeux d'icônes libres Feather et Lucide (licences MIT et ISC).
• Logos clients affichés dans la section « Alliances » : propriété de leurs titulaires respectifs, reproduits avec leur accord à titre de référence.

07Liens hypertextes

Liens sortants

Le Site contient des liens vers d'autres sites, notamment ceux de l'écosystème Sabi (sabi.tools, improved-app.com), de notre outil d'analyse stratégique (strategie.improved.agency), de WhatsApp et de nos réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook). Ces sites sont régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Improved Agency n'exerce aucun contrôle sur les sites tiers et ne saurait être tenue responsable de leur contenu ou de leurs pratiques.

Liens entrants

La création de liens vers la page d'accueil ou vers un article du Site est libre, à condition que le lien ouvre la page dans une nouvelle fenêtre ou dans l'onglet courant, sans l'intégrer dans un cadre (« framing ») ni la présenter comme appartenant à un tiers. Improved Agency se réserve le droit de demander la suppression d'un lien qu'elle jugerait contraire à son image ou à ses intérêts.

08Limitation de responsabilité

Improved Agency s'efforce de publier des informations exactes et à jour. Les contenus du Site — articles, guides, études, chiffres de marché, estimations tarifaires, résultats de l'outil d'analyse stratégique — sont toutefois fournis à titre informatif et général. Ils ne constituent ni un conseil juridique, fiscal, financier ou d'investissement, ni une offre contractuelle. Toute décision prise sur leur fondement relève de la seule responsabilité de l'utilisateur, qui est invité à solliciter un accompagnement personnalisé.

Les tarifs mentionnés (par exemple « à partir de 20 000 FCFA/mois ») sont indicatifs. Seuls font foi le devis signé et les conditions contractuelles remises au client.

Improved Agency met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'accès au Site 24 h/24 et 7 j/7, sans obligation de résultat. L'accès peut être interrompu pour maintenance, mise à jour, ou en cas de force majeure. Improved Agency ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une indisponibilité du Site, d'un virus ou d'une intrusion malgré les mesures de sécurité mises en place, ni de l'utilisation faite du Site par les internautes.

09Signaler un contenu ou une faille

Si vous constatez un contenu illicite, inexact ou portant atteinte à vos droits, ou si vous identifiez une vulnérabilité de sécurité, écrivez-nous à contact@improvedagency.com en précisant l'adresse de la page concernée et la nature du problème. Nous accusons réception sous 72 heures ouvrées et traitons les signalements fondés dans les meilleurs délais.

Les chercheurs en sécurité agissant de bonne foi, sans exfiltrer de données ni perturber le service, et qui nous laissent un délai raisonnable de correction avant toute divulgation, ne feront l'objet d'aucune poursuite de notre part.

10Données personnelles et cookies

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. L'utilisation des cookies et traceurs est détaillée dans notre politique cookies, et vous pouvez modifier vos choix de cookies à tout moment.

11Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales sont régies par le droit camerounais, complété par les Actes uniformes de l'OHADA. En cas de litige relatif à l'utilisation du Site, et à défaut de résolution amiable, compétence est attribuée aux juridictions de Douala, sous réserve des règles impératives de compétence et de protection applicables aux consommateurs, notamment ceux résidant dans l'Union européenne, qui conservent le bénéfice des dispositions protectrices de la loi de leur pays de résidence.

12Nous contacter